[보관함:] FAQ

이전 작업 후 Canon 카메라가 연결되지 않음

Canon 카메라가 잠기거나 특별한 방법으로 재설정해야 할 때가 있습니다. 카메라에서 USB 플러그를 분리하세요. 배터리 도어를 열고 배터리 또는 AC 어댑터를 분리하세요. 배터리 또는 AC 어댑터를 다시 연결하세요. USB를 연결하세요. Dragonframe에서 다시 시도하세요.

무료 평가판 또는 전체 활성화 네트워크 연결 문제

소프트웨어(소프트웨어 체험판 또는 정식 라이선스)를 활성화하려고 하는데 인터넷에 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시되면 다음 사항을 확인해 주세요. 컴퓨터가 저희 사이트(www.dragonframe.com)에 접속할 수 있는지 확인하세요. 접속이 불가능한 경우, 컴퓨터에서 'ping www.dragonframe.com'을 실행하여 결과를 보내주세요. … 더 읽어보세요

주문을 어떻게 취소합니까?

주문을 취소하시려면 최대한 빨리 고객 지원팀에 문의해 주세요. 대부분의 주문은 다음 영업일에 배송됩니다. [email protected]으로 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 주문 번호를 포함해 주세요.

환불 요청은 어떻게 하나요?

상품 수령 후 14일 이내에 고객 지원팀([email protected])으로 문의하시면 환불을 요청하실 수 있습니다. 주문 번호를 꼭 기재해 주세요. 반품 상품 발송 및 최초 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 할인된 가격으로 키패드를 구매하셨지만, 구매를 원하지 않으시는 경우… 더 읽어보세요