¿Cuál es su política de reembolso?

Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía contactando con el servicio de asistencia ([email protected]). Tenga en cuenta que el software ofrece una prueba gratuita. Le recomendamos que la use antes de comprar para comprobar si el software es adecuado para usted. Usted será responsable del envío de la mercancía, así como... Leer más

¿Cómo obtengo una copia de mi factura?

Al completar su pedido, nuestro sistema le enviará una factura por correo electrónico. Si creó una cuenta al realizar el pedido, encontrará su factura en la página de pedidos. También puede solicitar una factura contactando con el equipo de soporte ([email protected]) con su número de pedido.

¿Qué cámara de formato medio puedo usar con Dragonframe?

El Dragonframe es compatible con varias cámaras de formato medio: Fujifilm GFX 50S, Fujifilm GFX 50R, Fujifilm GFX100 y Pentax 645Z. Puede encontrarlas en nuestra página de soporte de cámaras. El software no es compatible con las cámaras de formato medio Hasselblad ni Phase One.

¿Puedo ejecutar hardware de terceros (edelkrone, Noxon, etc.) a través del DMC-16 para obtener su funcionalidad?

Los equipos Performing Rigs están diseñados para funcionar con nuestro DMC-32 (o DMC-16). Los equipos Ditogear pueden funcionar con el DMC-32/DMC-16 si cuenta con sus adaptadores DMC-16. (Ditogear ya no opera). Por lo demás, la mayoría de los sistemas de terceros son sistemas cerrados. Cuentan con sus propias señales de control, controladores, etc., con cableado que… Leer más