まず、カメラ サポート ページにアクセスして、カメラがサポートされていることを確認します。Dragonframe のどのバージョンがカメラをサポートしているか (ある場合) に注意してください。表示されるセットアップ手順に従います。次に、コンピューター自体がカメラを認識できることを確認します。 Mac をお使いの場合は、コンピュータに付属のアプリケーションで、「アプリケーション」フォルダにある「イメージ キャプチャ」を使用してください。 Windows では、Windows は常に新しいデバイスのメッセージをポップアップ表示するため、プラグを差し込んだときにカメラが接続されているかどうかを確認できます。 Canon カメラをお持ちの場合は、いずれかのプラットフォームで「Canon EOS ユーティリティ」を使用してカメラを検出することもできます。 Nikon Camera Control Pro 2 をお持ちの場合は、それも確認できます。
オペレーティング システムまたは他のプログラムがカメラを認識できるが、Dragonframe が認識できない場合は、必ずカメラ テストを送信し (Dragonframe ヘルプ メニューを参照)、サポートに連絡する必要があります。カメラが何も見えない場合は、別の USB ケーブルとポートを使用してみてください。別のコンピュータでカメラを試してみてください。
カメラの検出をブロックするウイルス対策ソフトウェア。
ウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、Dragonframe をホワイトリストに登録して、カメラにアクセスできるようにしてください。