以前のバージョンのソフトウェアをインストールする必要がある場合は、まず現在お持ちのバージョンをアンインストールまたは削除する必要があります。Windowsの場合は、コントロールパネルからソフトウェアをアンインストールできます。Mac OSX 10.4 (Tiger) および 10.5 (Leopard) の場合：ターミナル（アプリケーション > ユーティリティ > ターミナル）を開き、次のコマンドを実行します：sudo rm … 続きを読む
Dragonframe は、誤ったデフォルト言語を検出することがあります。その場合、ライセンスの入力が困難になることがあります。プログラムを英語で起動するには、以下の手順に従ってください。macOS：Shiftキーを押しながらプログラムを起動します。Windows および Linux：Ctrlキーを押しながらプログラムを起動します。アクティベーション画面を通過したら、プログラムの設定に移動し、英語で起動する言語を選択してください。 続きを読む
ライセンスをアクティベートしようとした際に「購入したアクティベーション数を超えました」というメッセージが表示される場合は、ソフトウェアをインストールしたマシンの台数が多すぎる可能性があります。シリアル番号1つにつき、2台のマシンで同時にアクティベートできます。ただし、ライセンスは… 続きを読む
ソフトウェアをアクティベートしようとした際に「アクティベーションコードの取得に失敗しました」というメッセージが表示される場合は、シリアル番号を誤って入力した可能性があります。弊社から送信したメールに記載されているシリアル番号をコピー＆ペーストしてください。それでもこのエラーが表示される場合は、スクリーンショットを撮り、弊社から提供された情報とともに[email protected]までメールでお送りください。 続きを読む
試用版をご利用の場合は、インターネット経由でアクティベートする必要があります。フルライセンス版をご利用の場合は、そのコンピューターでインターネットに接続していなくてもアクティベートできます。手順については、ソフトウェアアクティベーションのページをご覧ください。ソフトウェアアクティベーション