アーカイブ: よくある質問

以下の場合、「アクティベート」ボタンはグレー表示されます。シリアル番号の形式が正しくありません。弊社から送信されたメールに記載されているシリアル番号をコピー＆ペーストしてください。「登録先」欄が3文字未満です。入力内容は問いませんが、少なくとも… 続きを読む

ご購入いただいたすべてのシリアル番号を、ご購入時に使用したメールアドレスがお分かりでしたらお送りいたします。その場合は、「ライセンスの検索」ページをご利用ください。ライセンスの検索 ご購入時に使用したメールアドレスが思い出せない、または使用できなくなっている場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。できる限り詳しくご提供ください。 続きを読む

シリアル番号は「Dragonframeサポート」から別のメールで届きます。 。「DFR」、「DFS」、「DFU」、または「DFE」で始まります。現在試用ライセンスをご利用の場合：プログラムを起動し、メニューから「ヘルプ」→「ライセンスのアクティベート…」を選択します。購入したシリアル番号を入力し、「アクティベート」をクリックしてソフトウェアをアクティベートします。… 続きを読む

はい。ご購入いただいたシリアル番号はすべてのプラットフォームで有効であり、割り当て方法は問いません。複数のライセンスをご購入いただいた場合、Mac、Windows、Linuxのどのマシンにもインストールできます（もちろん、LinuxをサポートしているのはDF4+のみです）。また、1つのプラットフォームでライセンスを無効化し、… 続きを読む

アプリケーションのヘルプメニューに「ライセンスの無効化…」があります。ライセンスを無効化すると、別のコンピューターで有効化できます。元のコンピューターが使用できなくなった場合は、「ライセンスの検索」ページにアクセスして、有効化済みのコンピューターのリストと無効化用のリンクを確認してください。ライセンスの無効化方法がわからない場合は… 続きを読む