Archives : FAQ

Puis-je utiliser mon téléphone Android comme périphérique de capture dans Dragonframe 4 ou une version antérieure ?

Non. Vous devez utiliser Dragonframe 5 ou une version plus récente, ainsi que notre application gratuite Dragonframe Tether, pour l'utiliser comme périphérique de capture. Dans Dragonframe 4, seuls les appareils iOS étaient pris en charge, car notre application Tether ne prenait en charge que le partage de connexion USB. Ce n'était pas facile à faire sur les appareils Android. Dragonframe Tether

La mise à jour vers Dragonframe 5 est-elle gratuite ?

Si vous avez acheté Dragonframe 4 le 1er mai 2020 ou après, nous vous avons offert une licence de mise à niveau gratuite. Utilisez la page « Trouver votre licence » pour la récupérer. Si vous avez acheté Dragonframe avant cette date, vous pouvez acheter une mise à niveau pour bénéficier des dernières fonctionnalités. Boutique Dragonframe.

Écran noir au démarrage dû à l'utilisation d'une mauvaise carte graphique

Si la fenêtre de Dragonframe est entièrement noire au démarrage, ou si le programme vous avertit d'une mauvaise configuration de la carte graphique, cette information vous concerne. De nombreux ordinateurs possèdent deux cartes graphiques : une fournie avec la carte mère, généralement une carte Intel intégrée. Il peut également y avoir une carte secondaire, plus performante, de marque NVidia ou… En savoir plus

Comment réduire le scintillement ? Quelles sont les sources possibles de scintillement ?

De nombreux facteurs peuvent contribuer au scintillement. Voici quelques mesures à prendre pour le réduire : contrôlez votre éclairage. Évitez toute lumière naturelle provenant des fenêtres. Assurez-vous que votre alimentation électrique est constante. Des fluctuations d'alimentation électrique entraînent des variations de luminosité. Attention aux reflets. Si vous portez une chemise de couleur vive, elle peut refléter… En savoir plus

Facturez-vous des taxes/TVA sur le téléchargement numérique du logiciel ?

Nous facturons les taxes, TVA comprise, comme l'exige le droit international. (Le Royaume-Uni et l'UE imposent des taxes sur les produits numériques.) Pour les dollars américains et canadiens, les prix indiqués sur notre site sont hors taxes. Vous verrez les taxes sur la page de paiement, après avoir saisi votre adresse. Pour les euros, les livres sterling et les dollars australiens, les prix… En savoir plus