Digital River 도난으로 인해 원래 주문이 환불되었습니다.
원래 주문 금액이 환불되었다는 내용과 함께 재결제를 요청하는 이메일을 받으셨을 수 있습니다. 이 이메일은 2024년 7월 16일부터 9월 4일 사이에 접수된 주문에 대해 발송되었습니다. 유효하며 사기가 아닙니다. 최근 저희 판매자의 대규모 도난 피해가 발생했습니다. 더 읽어보세요
[보관함:] FAQ
macOS Sequoia 이상에서는 Dragonframe가 카메라를 전혀 감지하지 못합니다.
먼저, Dragonframe 2024 이상 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 이 버전만 macOS Sequioa(15.x) 이상 운영 체제를 지원합니다. 그런 다음, 카메라가 지원되는지, 그리고 설정 지침을 잘 따랐는지 확인하세요. [지원되는 카메라] 올바른 Dragonframe 버전을 사용하고 있다면 카메라가 지원되고… 더 읽어보세요
내 신용카드 명세서에 "PADDLE.NET* DRAGONFRME"이 표시되는 이유는 무엇입니까?
저희 사이트는 Paddle를 통해 Dragonframe 스톱 모션 소프트웨어를 판매합니다(미국 외 지역 판매만 해당). Paddle는 "등록상표 가맹점" 역할을 합니다. Paddle에서 고객님의 신용카드로 결제 시 "PADDLE.NET* DRAGONFRME"으로 표시됩니다. Paddle 결제 과정에서 PayPal을 선택하시면 "PAYPAL*PADDLE.NET"으로 표시됩니다.
왜 “경고. B-라이닝 모터는 위험할 수 있습니다. 조심하세요.”?
이 메시지는 모션 컨트롤을 움직일 때 주의해 주시기를 요청하는 것입니다. 문제가 있다는 뜻은 아닙니다. 애니메이터가 '촬영 준비 완료 - 동기화' 모드를 종료하고, 컷백을 한 후 다시 촬영을 시작하는 경우가 있습니다. 모션 컨트롤이 있는 경우, 새로운 위치로 바로 이동해야 합니다. 만약… 더 읽어보세요
'소스 파일을 찾을 수 없음'으로 인해 Windows 설치 프로그램이 실패함
Windows 설치 프로그램에서 setup1.cab 파일을 찾을 수 없다고 표시되는 경우, Windows 사용자 이름에 ASCII 문자가 아닌 문자가 포함되어 있기 때문일 수 있습니다. 현재 유일한 해결책은 ASCII 문자만 사용하는 다른 계정을 생성하여 해당 계정을 사용하여 소프트웨어를 설치하는 것입니다. (어떤 계정에서든 소프트웨어를 사용할 수 있지만, 이는 단지…) 더 읽어보세요