Cela suggère que vous avez Windows 10 N, qui n'inclut pas le Media Feature Pack.

Suivez les instructions ici pour l'installer :
<a href="/fr/”https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019″/">https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019</a>