Dies deutet darauf hin, dass Sie Windows 10 N haben, das das Media Feature Pack nicht enthält.

Befolgen Sie die Anweisungen hier, um es zu installieren:
<a href="/de/”https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019″/">https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019</a>