Le bouton « Activer » sera grisé si : le numéro de série n'est pas au bon format. Assurez-vous de copier-coller le numéro de série figurant dans l'e-mail que nous vous avons envoyé. Le champ « Enregistré auprès » comporte moins de trois caractères. Le contenu de ce champ n'a aucune importance, mais il doit contenir au moins… En savoir plus
Nous pouvons vous envoyer tous les numéros de série que vous avez achetés si vous connaissez l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Si oui, utilisez la page « Trouver votre licence ». Si vous avez oublié l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ou si elle n'est plus disponible, vous devrez envoyer un e-mail à [email protected]. Indiquez… En savoir plus
Votre numéro de série est envoyé dans un e-mail distinct de « Dragonframe Support » . Cela commence par « DFR », « DFS », « DFU » ou « DFE ». Si vous utilisez actuellement une licence d'essai : démarrez le programme et sélectionnez Aide : Activer la licence… dans le menu. Saisissez le numéro de série que vous avez acheté et cliquez sur Activer pour activer le logiciel. Si vous… En savoir plus
Oui. Le numéro de série que vous achetez est valable pour toutes les plateformes, et la manière dont vous l'attribuez n'a aucune importance. Ainsi, si vous avez acheté plusieurs licences, vous pouvez les installer sur n'importe quelle combinaison de machines Mac, Windows ou Linux. (Bien entendu, seul DF4+ est compatible avec Linux.) Vous pouvez également désactiver votre licence sur une plateforme et… En savoir plus
Dans le menu Aide de l'application, vous trouverez « Désactiver la licence… ». Une fois la licence désactivée, vous pouvez l'activer sur un autre ordinateur. Si votre ordinateur d'origine n'est plus disponible, consultez notre page « Trouver votre licence » pour obtenir la liste des machines activées et un lien pour les désactiver. Si vous ne savez pas… En savoir plus