Chaque fois qu'il y a une différence entre ce que vous voyez dans l'espace de travail Animation et ce que vous voyez lors d'une exportation, il est important de comprendre la différence entre « l'assistance vidéo » (ce que vous voyez dans l'espace de travail Animation) et les images « haute résolution » (ce que vous exportez habituellement). En cas de doute… En savoir plus
Vous filmez une animation, puis vous l'exportez et vous voyez vos mains dans le plan. Elles n'apparaissent pas lorsque vous lisez l'animation dans Dragonframe. Que se passe-t-il ? Dragonframe enregistre toujours une assistance vidéo et une haute résolution séparément, même si vous filmez. Donc, vos images d'assistance vidéo sont correctes, mais… En savoir plus
Avec Dragonframe 3.6 et versions ultérieures, le message suivant peut s'afficher sous Windows : « Impossible de démarrer le service d'acquisition d'images Windows (WIA) ou l'une de ses dépendances. » Si cela se produit, accédez à votre gestionnaire de services et assurez-vous qu'aucun des services suivants n'est désactivé : Acquisition d'images Windows (WIA), Appel de procédure distante (RPC), Shell, Matériel… En savoir plus
Cela suggère que vous possédez Windows 10 N, qui n'inclut pas le Media Feature Pack. Suivez les instructions ici pour l'installer : <a href="/fr/”https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019″/">https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019</a>
Vous pouvez envoyer les fichiers journaux du programme via « Signaler un problème… » (anciennement « Rapport de problème ») dans le menu Aide du programme. Cependant, il peut parfois être nécessaire de localiser les fichiers journaux manuellement. Par exemple, si le programme plantait au démarrage. Mac OS X : Ouvrez un terminal (dans Applications : Utilitaires). Saisissez cette commande : ouvrir… En savoir plus