En général, il s'agit simplement de réglages de l'appareil photo et/ou de l'éclairage. Commencez par accéder à l'espace de travail Cinématographie et ajustez les paramètres de l'appareil photo. Les plus importants sont les trois curseurs : Vitesse d'obturation, Ouverture et ISO. (Si vous utilisez un objectif manuel, le curseur Ouverture sera grisé.) Assurez-vous que le bouchon d'objectif… En savoir plus
Ce problème semble toujours lié aux problèmes de connectivité USB décrits précédemment. Pour une raison inconnue, les caméras ont tendance à se bloquer en cas de mauvaise connexion USB. On observe le même problème avec l'utilitaire Canon EOS et avec l'utilitaire Dragonframe. Nous avons informé Canon et étudions actuellement d'autres solutions. La solution… En savoir plus
Si votre appareil photo est pris en charge et que vous avez suivi toutes nos instructions de configuration, et que Dragonframe ne parvient pas à communiquer avec lui… il s'agit peut-être d'un problème d'autorisation. Lors de votre première utilisation de Dragonframe sur macOS Catalina, il vous a probablement demandé si Dragonframe pouvait accéder à Photos… et vous avez répondu « non ». Quittez Dragonframe et… En savoir plus
Tout d'abord, assurez-vous que votre caméra est compatible en consultant la page d'assistance, en prenant soin de noter les versions de Dragonframe compatibles (le cas échéant). Suivez les instructions d'installation fournies. Vérifiez ensuite que l'ordinateur détecte la caméra. Si vous utilisez un Mac, utilisez « Capture d'image », qui… En savoir plus
Votre caméra est prise en charge et correctement configurée, mais le logiciel ne la détecte pas. Ou bien, le logiciel détecte la caméra, mais cesse de fonctionner après un certain temps. Les problèmes de connectivité sont nombreux, mais leurs causes sont généralement les mêmes. Commençons donc par les causes probables : le port USB… En savoir plus