Le message « Vous avez dépassé le nombre d'activations autorisé » signifie que vous avez activé le logiciel sur trop de machines. Vous pouvez l'activer sur deux machines à la fois par poste. (Vous ne pouvez toutefois l'utiliser que sur une seule machine à la fois.) Si le logiciel est installé… En savoir plus
Absolument. Allez dans le menu « Affichage », sélectionnez « Orientation » et « Portrait ».
Dragonframe 5 et versions ultérieures (2024, 2025, etc.) prennent en charge plusieurs caméras dans une même scène. Cependant, macOS Sequoia (15.0-15.3) ne gère pas correctement plusieurs caméras du même modèle. Il n'en détecte qu'une seule. Le problème est résolu dans macOS Sequoia 15.4.
Vous avez peut-être reçu un e-mail de notre part vous informant que votre commande initiale a été remboursée et vous demandant un nouveau remboursement. Cet e-mail concerne des commandes passées entre le 16 juillet et le 4 septembre 2024. Il est valide et ne constitue pas une arnaque. Nous avons récemment été victimes d'un vol massif de la part de notre commerçant… En savoir plus
Tout d'abord, assurez-vous d'utiliser Dragonframe 2024 ou une version plus récente. Seules ces versions sont compatibles avec macOS Sequioa (15.x). Ensuite, assurez-vous que votre caméra est compatible et que vous avez suivi nos instructions de configuration. [Caméras compatibles] Si vous utilisez la bonne version de Dragonframe, la caméra est prise en charge et détectée par Image Capture (dans… En savoir plus