“您已超出购买的激活次数”是什么意思？
“您已超出购买的激活次数”消息表示您已在过多台机器上激活了该软件。每个席位允许同时在两台机器上激活该软件。（但您每次只能在一台机器上使用该软件。）如果您已安装该软件…… 阅读更多
归档： 常见问题
我可以将主视图旋转 90 度（纵向模式）吗？
当然。前往“视图”菜单，选择“方向”，然后选择“纵向”。
同一型号的多个摄像头无法与 macOS Sequoia 配合使用
Dragonframe 5 及更新版本（2024、2025 等）支持单个场景中的多个摄像头。然而，macOS Sequoia (15.0-15.3) 无法正确处理同一型号的多个摄像头。它只能检测到一个。此问题已在 macOS Sequoia 15.4 中得到解决。
原订单因 Digital River 盗窃而退款
您可能收到了我们发送的一封电子邮件，告知您最初的订单已退款，并要求您重新付款。这封邮件是针对 2024 年 7 月 16 日至 9 月 4 日期间的订单发送的。邮件内容有效，并非诈骗。我们最近遭遇了商家的大规模盗窃…… 阅读更多
在 macOS Sequoia 上，Dragonframe 根本无法检测到摄像头
首先，请确保您运行的是 Dragonframe 2024 或更高版本。只有这些版本支持 macOS Sequioa (15.x)。然后，请确保您的相机受支持，并且您已按照我们的设置说明操作。[支持的相机] 如果您使用的是正确版本的 Dragonframe，则该相机受支持，并且可以通过图像捕捉功能（在…）识别。 阅读更多