Si necesita instalar una versión anterior del software, primero debe desinstalar o eliminar la versión actual. En Windows, puede desinstalar el software desde el Panel de control. En Mac OSX 10.4 (Tiger) y 10.5 (Leopard): Abra una terminal (Aplicaciones > Utilidades > Terminal). Ejecute este comando: sudo rm … Leer más
A veces, Dragonframe detecta el idioma predeterminado incorrecto. Esto puede dificultar la introducción de la licencia. Para garantizar que el programa se inicie en inglés: macOS: Mantenga presionada la tecla Mayús al iniciar el programa. Windows y Linux: Mantenga presionada la tecla Control al iniciar el programa. Una vez que haya pasado la pantalla de activación, vaya a las preferencias del programa y configure... Leer más
Si intenta activar su licencia y recibe el mensaje "Ha superado el número de activaciones adquiridas", probablemente haya instalado el software en demasiadas máquinas. Puede activarlo en dos máquinas a la vez por cada número de serie. Tenga en cuenta que solo tiene licencia para... Leer más
Si intenta activar el software y recibe este mensaje: "Error al obtener el código de activación", probablemente ingresó el número de serie incorrectamente. Copie y pegue el número de serie del correo electrónico que le enviamos. Si el error persiste, tome una captura de pantalla y envíela por correo electrónico a [email protected] junto con la información que necesite. Leer más
Si usa la versión de prueba, debe activarla por internet. Para obtener una licencia completa, puede activarla sin conexión a internet en ese ordenador. Visite nuestra página de Activación de Software para obtener instrucciones.