¿Cómo cancelo mi pedido?

Para cancelar un pedido, contacte con el servicio de atención al cliente lo antes posible. Enviamos la mayoría de los pedidos el siguiente día laborable. Puede contactar con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Incluya su número de pedido.

¿Cómo solicito un reembolso?

Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía contactando con el servicio de atención al cliente ([email protected]). Asegúrese de incluir su número de pedido. Usted será responsable del envío de la mercancía, así como de los gastos de envío originales. Si compró un teclado con el precio reducido del paquete, pero decide no… Leer más

¿Cuál es su política de reembolso?

Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía contactando con el servicio de asistencia ([email protected]). Tenga en cuenta que el software ofrece una prueba gratuita. Le recomendamos que la use antes de comprar para comprobar si el software es adecuado para usted. Usted será responsable del envío de la mercancía, así como... Leer más

¿Cómo obtengo una copia de mi factura?

Al completar su pedido, nuestro sistema le enviará una factura por correo electrónico. Si creó una cuenta al realizar el pedido, encontrará su factura en la página de pedidos. También puede solicitar una factura contactando con el equipo de soporte ([email protected]) con su número de pedido.