Wenn Sie beim Aktivieren der Software die Meldung „Aktivierungscode konnte nicht abgerufen werden“ erhalten, haben Sie die Seriennummer wahrscheinlich falsch eingegeben. Kopieren Sie die Seriennummer aus unserer E-Mail. Sollte diese Fehlermeldung weiterhin auftreten, erstellen Sie einen Screenshot und senden Sie ihn zusammen mit allen von uns bereitgestellten Informationen per E-Mail an [email protected]. Mehr lesen
Wenn Sie die Testversion nutzen, müssen Sie diese über das Internet aktivieren. Bei einer Volllizenz ist die Aktivierung auch ohne Internetverbindung auf dem Computer möglich. Anweisungen finden Sie auf unserer Seite zur Softwareaktivierung.
Die Schaltfläche „Aktivieren“ ist ausgegraut, wenn: Die Seriennummer nicht das richtige Format hat. Kopieren Sie die Seriennummer aus unserer E-Mail. Das Feld „Registriert für“ hat weniger als drei Zeichen. Es ist egal, was Sie hier eingeben, aber es muss mindestens … sein. Mehr lesen
Wir können Ihnen alle erworbenen Seriennummern zusenden, wenn Sie die E-Mail-Adresse kennen, mit der Sie die Lizenz erworben haben. Nutzen Sie in diesem Fall die Seite „Lizenz finden“. Wenn Sie die E-Mail-Adresse vergessen haben oder diese nicht mehr verfügbar ist, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Geben Sie bitte … Mehr lesen
Ihre Seriennummer erhalten Sie in einer separaten E-Mail vom „Dragonframe Support“. . Die Bezeichnung beginnt mit „DFR“, „DFS“, „DFU“ oder „DFE“. Wenn Sie eine Testlizenz verwenden: Starten Sie das Programm und wählen Sie im Menü „Hilfe“: „Lizenz aktivieren…“. Geben Sie die erworbene Seriennummer ein und klicken Sie auf „Aktivieren“, um die Software zu aktivieren. Wenn Sie … Mehr lesen