Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie gefolgt sind alles unserer Setup-Anleitung für Ihre Kamera.

Wenn Sie Sony Imaging Edge unter Windows installiert haben, wurden möglicherweise spezielle „libusbK“-Treiber für Ihre Kamera installiert. Wenn dies der Fall ist, werden andere Programme, wie z. B. Dragonframe, Ihre Kamera nicht erkennen.

• Gehen Sie zum Windows-Geräte-Manager und überprüfen Sie, ob die Kamera unter „libusbK USB Devices“ aufgeführt ist.
• Wenn ja, doppelklicken Sie darauf und wählen Sie aus Gerät deinstallieren.
• Prüfen Löschen Sie den Softwaretreiber für dieses Gerät.
• Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.
• Windows sollte den normalen Treiber für die Kamera installieren.
• Führen Sie Dragonframe aus und überprüfen Sie jetzt die Verbindung.