这表明您使用的是 Windows 10 N，其中不包含媒体功能包。
按照此处的说明进行安装：
<a href="/zh/”https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019″/">https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019</a>