Ciò suggerisce che hai Windows 10 N, che non include il Media Feature Pack.
Segui le istruzioni qui per installarlo:
<a href="/it/”https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019″/">https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019</a>